Quel(s) objectif(s) de traçabilité pour votre marque/entreprise ?
Nous avons deux objectifs principaux pour notre société. Le premier c’est de pouvoir identifier les différentes variétés de cacaos dans chaque ferme. Et le deuxième c’est de pouvoir anticiper des erreurs possibles pendant chaque étape du traitement des fèves ; soit la récolte, la fermentation, le séchage, l’emballage, et la vente.
Ce qui m’a plu dans la solution de EgoTrace
- Anticiper et réduire les risques d’erreurs
- Impliquer tous les intervenants (internes et externes) dans un processus responsable
- Démontrer la régularité sur toute la chaine de valeurs
- En cas de problèmes : réagir vite et rappeler uniquement les produits/lots concernés
- Démontrer la vraie valeur de mes produits
- Valoriser mon métier/savoir faire
- Communiquer de manière transparente avec mes clients
- Rendre ma marque unique
Quel(s) avantage(s) pratique(s) vous ont séduit chez EgoTrace ?
L’avantage la plus importante est la crédibilité auprès de nos clients par le fait d’utiliser une plateforme de traçabilité d’une société tierce établie en Suisse. Désormais notre société est en mesure de garantir la variété spécifique de nos fèves de cacao ainsi que la qualité dans le traitement post-récolte.
Ce qui m’a plu dans la solution de EgoTrace
- La pertinence de la solution dans mon domaine d’activité
- L’adaptabilité à mes besoins spécifiques
- La réactivité des intervenants à ma disposition
- Le 100% suisse
- Je reste seul propriétaire de mes données
- Me permet d’activer la confiance avec le marché
- Une mise en place sans avoir à changer quoi que ce soit dans mes infrastructures
Quelle(s) action(s) concrète(s) avez-vous pu développer avec ce que vous a fourni EgoTrace ?
Grace à EgoTrace, notre société est en mesure de communiquer et illustrer la provenance unique de nos produits, ce qui nous fait remarquer d’autres sociétés dans cette industrie. En plus, nous avons pu renfoncer les liens avec nous fournisseurs de fèves (fermiers).
- Promouvoir une action axée sur la provenance et l’origine de mon produit
- Communiquer ma différence (USP)
Quel(s) résultat(s) avez-vous obtenu ?
Grâce à la transparence de nos méthodes, démontrée par les données, notre société a pu développer de plus fortes relations commerciales avec ses clients et nous avons gagné une excellente réputation auprès des acheteurs.
Les points forts de la solution EgoTrace
- Relation avec mes partenaires
- Réputation / e-réputation
